Féliciter c’est difficile ?

Billets du management : mai 2012

Pour beaucoup de responsables « féliciter » ne fait pas partie de leur vocabulaire et de leurs actions managériales. Ils nous disent « c’est difficile  :

  • Il est normal de bien faire son travail ; on est payé pour cela.
  • La personne félicitée risque de demander une augmentation ou une prime.
  • Une fois encouragée la personne peut être tentée de se reposer sur cet acquis».

Si nous comparons un manager à un capitaine de navire, celui-ci réalise des points réguliers sur sa carte marine pour suivre l’avancée de son bateau.
De même, pour un responsable, féliciter un collaborateur c’est :

  • regarder ensemble s’il est sur la bonne route,
  • reconnaitre, avec lui, le travail réalisé,
  • voir le chemin parcouru,
  • développer sa confiance en lui,
  • l’encourager à poursuivre.

Et si fixer un cap, et surtout le suivre, était plus difficile que de féliciter ?

Publié par Amvoilure en mai 2012 dans Billets du management

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