Un manager doit-il être un bon acteur ?
Billets du management : septembre 2010
Interrogeant un responsable sur les qualités d’un manager, il répondit avec un regard malicieux : « un manager doit aussi être un bon acteur ».
Surprenante réponse, un responsable doit-il jouer…?
Tout le monde ne réagit et ne raisonne pas comme soi c’est pourquoi un responsable doit être capable de jouer plusieurs personnages pour être compris de ses différents interlocuteurs.
L’acteur connait et accueille sa façon de fonctionner, il ose faire émerger les différents personnages qui sont en lui, même ceux qu’il n’aime pas.
Certains diront que le business c’est du sérieux, pas de la comédie et que les acteurs simulent. Or, les acteurs qui vivent leur rôle nous touchent et nous embarquent.
Un responsable qui s’implique dans la relation en incarnant le personnage le plus adapté à son interlocuteur, accroît son impact et son efficacité.
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